Nesta semana diversos sites nacionais e internacionais iniciaram a divulgação das ofertas da Black Friday. O evento que acontece nesta sexta-feira (27) é considerado uma das principais datas para o comércio norte-americano. Já há alguns anos, no Brasil essa tendência tem se tornado cada vez mais forte.
Por conta disso, algumas pessoas aproveitam esse período de grande procura dos consumidores para tentar aplicar golpes. Por isso é hora de redobrar a atenção. Abaixo algumas dicas de orientação do Procon em todo o país.
Pesquise sobre a loja
Antes de fazer uma compra em um site que você não conhece, procure saber o máximo possível sobre a empresa. E importante verificar se há reclamações sobre a loja em redes sociais e sites especializados. Outra dica é conferir a lista que o Procon mantém atualizada com as lojas virtuais para serem evitadas por já terem apresentado problemas. Também procure se informar sobre as políticas de entrega e de troca da loja. Note que essas regras podem mudar em períodos de promoção, como a Black Friday.
Observe todos os detalhes da página
É importante ficar atento a detalhes na própria página da loja como: se em algum lugar consta CNPJ, endereço, telefone e outras formas de contato, além do email. Também vale observar a existência de alguns “selos” ou “badges” conquistados pela empresa a partir da avaliação por sistemas como o e-bit, que é baseado em pesquisas com os consumidores sobre a qualidade do site durante o processo de compra, pagamento e também após a entrega do produto.
Desconfie do que estiver barato demais
Desconfie de ofertas muito absurdas, até mesmo para uma Black Friday, e de sites que exigem pagamento por depósito em conta bancária. Procure sites com sistemas de pagamento seguro e criptografia de dados. Verifique na barra de endereços, na página de pagamento, se aparece https://. em vez de http, pois o https significa que se trata de um ambiente seguro, e isso implica dados criptografados.
Fique esperto
Ao criar seu cadastro na loja virtual é muito importante não utilizar a mesma senha do seu email, de banco, cartões, etc. Essa é uma dica óbvia, mas que sempre vale a pena reforçar, pois a reutilização de senhas é um hábito que parece cômodo e bastante prático, porém é extremamente perigoso e muitas pessoas ainda mantém esse costume.
Confira aqui a lista publicado pelo Procon/SP com as lojas virtuais a serem evitadas: (http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php)
Fontes: Fundação Procon/SP e Procon/SC
Mais informações:
Assessoria de Comunicação Social – 3321-8433
